Собеседование является необходимым элементом трудоустройства. Чтобы оно было успешным, особенно, если собеседование первое, нужно учесть возможные нюансы.
Особенности резюме
Резюме студента или выпускника вуза может иметь свои особенности в связи с отсутствием практического опыта работы по специальности. Чтобы создать о себе благоприятное мнение, кандидату на вакансию следует подчеркнуть свою готовность развиваться, быструю обучаемость, продемонстрировать лояльность к будущему работодателю.
Сейчас особенно ценятся «софт скиллс»: знание иностранных языков, умение находить общий язык с коллегами, выстроить тайм-менеджмент. В резюме следует не просто перечислить эти навыки, но подкрепить их реальными примерами.
В качестве мест предыдущей работы можно упомянуть прохождение стажировки, фриланс, участие в волонтерских проектах.
Структурированное собеседование
Наиболее часто встречающимся видом собеседования является структурированное. Такое собеседование представляет собой интервью, в ходе которого кандидату на должность задают вопросы об образовании, опыте работы и т.п.
Важной частью структурированного собеседования является выяснение мотивов трудоустройства в конкретную компанию, зарплатные ожидания будущего работника.
Такое собеседование может проводиться онлайн, обычно по скайпу. Это особенно удобно, когда на работу устраивается человек, проживающий в другом городе и даже в другой стране. Возможность пройти собеседование удаленно позволяет искать работу не только в России, но и за рубежом, не выезжая из страны.
Помимо индивидуального собеседования, компания может проводить групповое интервью.
Другие виды собеседований
Помимо структурированного, есть и другие виды собеседования:
- Ситуационное (его еще называют кейс-интервью). Это разновидность структурированного интервью, в котором задаются вопросы с целью узнать больше об опыте кандидата в решении определенных ситуаций. Например, инженера могут попросить описать обстоятельства, когда ему приходилось принимать решение в условиях недостатка информации. В ситуационном интервью выявляются личные и профессиональные качества кандидата и какими компетенциями он владеет.
- Стресс-интервью, во время проведения которого провоцируется конфликтная ситуация. Таким образом проверяется стрессоустойчивость, умение выходить из неприятных ситуаций. Такие качества важны в профессиях операторов колл-центров, торговых работников в крупных магазинах, везде, где приходится работать в условиях стресса и часто ненормированного рабочего дня. Во время проведения стресс-интервью менеджеры по персоналу могут начать обсуждать его одежду, некомпетентность или манеру говорить. Те, кто продемонстрировал обиду, интервью не проходят. Изначально стресс-интервью применялось в армии, но быстро нашло применение и в гражданской жизни. Применяется методика стресс-интервью не очень часто, поскольку требует высокого профессионализма не только от соискателей, но и от hr-менеджеров.
- Проективное интервью. Вопросы задают очень быстро, не оставляя времени на обдумывание ответов и провоцируя возникновение неожиданных ситуаций. Например, кандидата могут внезапно спросить, как он думает, почему люди врут. Во время его ответа интервьюер пытается понять, в какой ситуации может соврать человек, проходящий собеседование;
- Поведенческое интервью (интервью по компетенциям) Похоже на ситуационное и преследует те же цели. Но если при ситуационном интервью кандидату на должность предлагается смоделировать возможную ситуацию, на поведенческом он должен рассказать о своем реальном опыте.
Ошибки при собеседовани
Одна из главных ошибок – не готовиться к собеседованию. Нужно продумать возможные вопросы и ответы на них.
Пример
Кандидат на должность ведущего тренингов должен быть готов четко пояснить, какие тренинги он может вести. Целесообразно представить план проведения конкретного тренинга.
Также полезно заранее расставить приоритеты. Например, если работодатель поймет, что будущий сотрудник хочет совмещать работу в нескольких организациях, он может отнестись к этому крайне негативно.
Продумать требования к работодателю
Заранее нужно сформулировать свои требования к работодателю, проявив реалистичный подход и здравый смысл. Полезно ознакомиться с диапазоном зарплат на рынке труде и критически оценить свой опыт.
Если соискатель должности хочет получать зарплату выше средней по рынку, он должен обосновать свою позицию, возможно, выделив какие-то свои уникальные умения или другие качества. Например, сказать, что у него есть разработки, которые помогут снизить издержки компании на большую сумму. Естественно, нужно знать, чем занимается компания, в которую соискатель стремится попасть, и каких успехов она достигла.
Не следует во время собеседования переходить на обсуждение личной жизни, политики, религии и других подобных тем, если они никак не связаны с будущей работой.
Как подготовиться
Некоторые вопросы можно прояснить заранее. Например, спросить, какие материалы могут понадобиться, какие документы нужно принести. Тем кандидатам, у кого есть творческое портфолио, следует взять примеры работ.
Есть набор стандартных вопросов, ответы на которые можно продумать до начала собеседования:
- рассказать о себе;
- перечислить свои сильные и слабые стороны;
- какие достижения были, в том числе на предыдущей работе или учебе;
- обосновать свой выбор конкретной компании;
- зарплатные ожидания.
Частый вопрос – описать свое место в компании через 10-15 лет. Ответ соискателя вакансии помогает понять уровень его мотивации.
Следует до собеседования собрать информацию о компании, посмотреть отзывы в социальных сетях. Но подходить к полученной информации нужно критически. Часто в Интернете негативные отклики о предыдущем месте работы пишут те, кто был уволен справедливо.
Внешний вид
Если в компании требуют соблюдать дресс-код, одеться нужно соответственно. Но в любом случае выглядеть следует опрятно, не перебарщивать с парфюмом.
Даже если собеседование проводится удаленно, одеться нужно так же, как если бы оно было очным. В Интернете описывается масса случаев, когда человек попадал в неловкую ситуацию, не уделив должного внимания своему гардеробу.
Вести себя следует как можно более естественно, постараться не нервничать. Чтобы успокоиться, рекомендуется сделать несколько глубоких вдохов и выпить немного воды.
Хорошо заранее обдумать, как отвечать на предстоящем собеседовании на «скользкие» вопросы. Формулировки должны быть аккуратными, нужно избегать резких оценок, особенно не подкрепленных фактами.
Если уже есть опыт практической деятельности (например, при совмещении работы с учебой), лучше не отзываться негативно о предыдущей работе. Даже если этот негатив имеет под собой почву, высказанное мнение может быть воспринято как нелояльное отношение к рабочему коллективу в целом, что не пойдет на пользу кандидату.
Итак, к любому собеседованию нужно тщательно готовиться. Но следует помнить, что отказ (и не один) может получить даже самый, казалось бы, подходящий кандидат. Не следует отчаиваться, лучше проанализировать возможные «слабые места» и избегать их в дальнейшем.
